理容スタイリスト
ホテルマンのような接客と
質の高い技術を後輩たちへ。
HAIR’S ZENON 光明池サンピア店
マネージャー本部 博弥
ZENON入社×2640時間コース〈3年制〉卒業
就職先としてZENONを選んだ理由を教えてください。
働きながら学び、ダブルライセンス取得。
実家は宮崎県で理髪店を営んでいます。高校3年の春、たまたま学校に届いていた求人票で、働きながら資格を取れるコースを設けるZENONの存在を知りました。実は僕の母は、働きながら「自力で」専門学校に通い資格を取った経験者。その場合「会社が休みの日に学校へ通う必要があり、かなり大変」と聞いていました。そのため、会社と学校が連携し、休みもしっかり確保されているZENONのシステムはすごく魅力的でした。
入社後、最初に配属されたのは、理容室と美容室が一緒になったユニセックスのお店。そこで仕事の経験を積みながら、ZENONが運営する専門学校で勉強を開始。「理容と美容、両方の資格を取っていいよ」といわれていたので、まずは美容師を、次に理容師の資格を取得しました。
現在のお仕事内容を教えてください。
ホテルマンのような接客がお客様の信頼に。
スタイリストとして現場に立ちながら、マネージャーとして４店舗のスタッフ教育や店舗管理を任されています。マネージャーとしてうれしいのは、若いスタッフがお客様から「あなたにやってほしい」と指名をいただけるようになり、活躍する姿を見ることです。
ZENONでは、技術面だけでなく、接客や衛生管理も非常に大切にしています。それはまるでホテルマンのように丁寧で、僕も入社したばかりのころは「そこまでする必要ある！？」と思っていました。しかし、実践してみると、お客様から「こんなに丁寧にしてもらったの初めて」「安心感がある」と喜んでいただけるのです。こうしたおもてなしが、お客様からの信頼につながっているため、後輩たちにもその大切さをしっかりと伝えるようにしています。
ZENONの強みや魅力は何だと思いますか？
勤務中のトレーニングでいち早くデビュー。
教育体制が非常に充実している点です。高卒すぐの入社でも、働きながら実務経験を積み、専門学校でしっかり学べるため、３年後の卒業時にはかなり実力がつきます。そのため、いち早くスタイリストデビューでき、しっかり稼げるのがメリット。僕の場合は、入社後1年半でジュニアスタイリストデビューしました。
また、スタイリストデビューをめざす若手社員には、勤務時間内トレーニングとして、専門学校の先生から指導を受けられる機会もあります。僕もこの環境により、学校で学んだ技術や接客を、お客様に提供できるレベルにまで引き上げることができました。
高卒すぐの入社は、親御さんにとっても何かと心配も多いかと思います。私たちは「お預かりした以上は、きっちり一人前に育てたい」という責任感を持ち、日々全力で指導にあたっています。
オフの日の過ごし方を教えてください。
社内の他店舗のメンバーとも仲がいい！
趣味はサウナです。サウナをきっかけに大阪のいろいろな街を訪れることが、土地勘を養うことにもつながり、サロンでお客様との会話の幅を広げるのに役立っています。また、サウナや銭湯でデジタルデトックスし、あえて何も考えない時間を持つことで、頭の中もすっきり整理できます。
ZENONは、繁忙期を除いて、プライベートの時間をしっかり確保できます。営業終わりに会社のメンバーと集まってバスケットボールをすることもあり、店舗を越えて楽しく交流しています。
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