ZENONの仕事

メンズグルーミングサロンでの現在のお仕事内容を教えてください。

１年目はお客様のご案内やネイルケア、ハンドケア 、シャンプーを、２年目の現在はお顔剃りやフェイシャルエステ、ヘッドスパを担当しています。
接客では、お客様一人ひとりに合わせた細かな対応を意識しています。例えばハンドケアの際は、事前にカルテで「強めが好み」といった情報を確認し、ご要望に沿った力加減で施術を行います。そんな施術を気に入っていただき、お客様から「ありがとう」と言われるのが一番うれしいです。
また、サロン内では、先輩スタッフの「お客様が暑そうにされていたら、冷たいタオルをさっとお渡しする」といった気配りも間近で見ることができ勉強になります。

学校ではどんなことを学んでいますか？働きながら学ぶメリットはなんですか？

1・２年目はシャンプーやシェーヴィング、カットなどの技術を学び、3年目からは国家試験合格に向けた座学も加わるカリキュラムです。技術の習得は、先生から指導を受けた後、プリントや動画のマニュアルを確認しながら、同期同士で練習を重ねます。初めてお顔剃りの練習をしたときは、手がずっと震えていたのを覚えています。
学内では定期的に検定があり、先生やサロンの店長から「お客様に施術できるレベルか」のチェックを受けます。これに合格することで、先輩のアシスタントとしてお客様への施術が可能になります。
働きながら学ぶメリットは、学校で学んだ技術をすぐにサロンで実践し、気になることがあればまた学校で先生に確認できることです。学びと実践のサイクルで、スムーズに上達していけます。

理美容室（ユニセックスサロン）での現在のお仕事内容を教えてください。

入社１年目はハンドケアから始まり、シャンプー、ヘッドスパ、ハンドドライを担当し、2年目の現在はそれらに加えてカラーやブローも任せられています。ちなみに、ハンドケアは私たち新人が、施術を通してお客様とのコミュニケーションを学ばせていただく機会となっています。
お客様に施術ができるようになるには、社内の検定に合格する必要があり、例えばシャンプーであれば、お湯の温度やかけ方、首元までしっかり洗えているか、力の強弱など細部まで厳しくチェックされます。この検定に合格するため、朝の営業前などに先輩スタッフにモデルをお願いし、日々練習を重ねています。

入社後の「トレーニング」や「育成サロン」ではどんな学びができますか？

1年目のスタッフが集まって学ぶ「トレーニング」が月に2〜4回あり、サロンスタッフや西日本ヘアメイクカレッジの先生から、ウィッグを使って理論的に教えてもらえます。少人数制で一人ひとり見てもらえるため、技術がしっかり身につきます。
また、これとは別に「育成サロン」で一般のお客様へ施術できる機会もあります。ウィッグではなく、実際のお客様を相手にカウンセリングからカットまで行うため、より高い実践力を養えます。こうした人頭での実践は、カットモデルさんを自分で探さなければならないサロンが多いのですが、ZENONの育成サロンではモデル探しの必要がないのも魅力です。
今、私が持っているのは美容師国家資格だけですが、昨年の４月から理容師の勉強も始め、ダブルライセンスをめざしています。ダブルライセンスを持つ先輩方も多く、お店全体で応援してもらえるのが心強いです。